建立工作完成时的报告制度 提高全社会劳动效率
关键词：工作完成 及时告知 形成制度
摘要：劳动者完成工作任务时，应当及时向上级、同事和下级报告知会，让大家知道其工作情况，便可对其工作能力进行评判，这是衡量其工作效率的尺度；也是展现其才能的重要途径和机会；更是甄别、选拔人才的依据；既是评价劳动能力的标准；也是其索取报酬的权利和进行竞争的手段；更是全社会提高劳动效率的重要方式。有效的机制是充分发挥人的主观能动性的前提，老板、职业经理人、科学家、专家和计件工人都是自觉体现该项制度的典范，他们最不愿意浪费工作时间。笔者认为该项制度对纠正我国行政企事业单位效率低下的弊病将会是一剂良方。
现在我国很多机关企事业单位里的工作人员不愿意在工作完成时主动向上级、同事、下级报告知会，因为主动报告知会了大家，没有明确的好处，只会带来工作的压力、麻烦和被动，多干多出错，少干没坏处，干好惹人妒，干差有人护。有本事有背景的人不用干得好也照样提拔重用；有本事没背景的人干得好却奖罚不公不明、明赏暗贬; 没本事有背景的人就不干，好处也首先是他的；没本事没背景的人怎么干都没用，不出错就能保住饭碗。大家都少干、慢慢干却反而法不责众，因此很多机关企事业单位里效率低下、人浮于事、勾心斗角、妒贤忌能、吃大锅饭、出勤不出力、滥竽充数、磨洋工、互相扯皮，从而弊病丛生、顽疾沉疴，似乎风气不正、无可救药，笔者不以为然。比如让坐办公桌的人员，在桌子醒目的地方放个小红灯，干完手头的事就要求其主动地把红灯亮起来；让坐办公室的人员，在门口装个小红灯，办完手头的事就要求他把红灯亮起来；让一起工作的人员，干完手头的活就要求其回到休息区等待新的工作任务。这样一来是否在工作就一目了然，工作效率就可以随时随地地核查，就难以混淆不清。谁的工作能力、效率和态度大家就很容易判断，参照物就明白无误，标准也很非常明确。再加上民主制度的督促、评选、推荐，奖勤罚懒，能者上、庸者下，唯才是举、唯德是用的公平、公正、公开的基本氛围便可能顺理成章地顺利产生，贤能之士就能脱颖而出。社会公平、正义和效率必将大幅提升，社会公德、风气和秩序必将大为改观，社会生产力、思想观念和民主制度建设必将大步前进。这种办法笔者认为就是真正地落实和实现毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观的一种工作方法。笔者姑称之为“工作完成时的报告制度”。
一、什么是工作完成时的报告制度？
当一个劳动者在工作时间内已经完成工作任务时，应当及时向上级、同事、下级报告知会，特别是向上级报告，上级（他的管理者）就可以及时地安排他：协助同事加快完成他们的工作任务；督促指导下级把他们的工作完成得更好；自我学习、完善与自身工作有关知识，提高自己的工作素质、能力和水平，使之更上一层楼；检查总结已经完成的工作，使他自己的经验、技能、技巧、技术更好；学习领导已有意图安排的新知识，有利于从事新的工作。告知同事:同事就可以随时地向他请求支援,为更好更快地完成共同的总体工作任务提供更大程度的保障。告诉下级，下级就可以随时随地地找他指导工作，把工作任务完成得更好更快。总之，及时地报告知会工作任务已经完成，将使大家更好地发现、了解、评判劳动者的素质、才能、经验、知识、效率、潜力和工作态度，让其把工作任务完成得更好。如此一来他的工作成果就得到大家了解和承认，他努力的价值便得到了定格，必将使之在有限的工作时间内的劳动能力和劳动效率得到最大程度的价值实现，这是本文的主要内容。
二、工作完成时的报告制度有什么作用？
它可以是：
1、是衡量工作效率的重要尺度之一。当劳动者工作完成时报告知会了大家，个人和社会的劳动数量和质量、深度和广度便相对得到了定格、劳动价值便得以实现、生产已经完成、消费已得到了保障、再生产便有了基础，分配和再分配就有了既定的物质供应和保障，社会的稳定、发展和进步就有了物质和精神的基础。将使事前的企划有一定的依据，事中的效率得到有效的督促和实现，事后的评价和考核不仅能定性而且能全面定量。劳动者的劳动效率的数量和质量、深度和广度就能确定，大家就能够很容易地对其进行评判，所以是衡量其工作效率的重要尺度之一，是考核其工作质量、数量的依据。
2、是展现才能、素质、经验、知识、潜力的重要途径和机会之一。当一个劳动者工作任务完成时报告知会了上级、同事、下级，大家对他的工作质量、数量和效率就会及时地有所了解和评判，就能帮助他认清自身的工作能力，是继续努力地从事原先的工作岗位，还是扬长避短、另谋高就、再得其所就一目了然。人是社会性动物，与别人比较才能发现自己的长处，才能培养、发掘、展现自己的才能、潜能和才干，在这个现实的社会中找到最适合自己的工作和位置，才能安身立命，最大程度地实现自己的人生价值，但是仅仅凭自我感觉是不够的，大家的眼光是雪亮的。就像实践是检验真理的标准一样，工作才是展现自己才能的重要途径和机会。
3、是区别对待和甄别选拔英才的有效模式及社会上下交替的重要方式之一。当劳动者工作任务完成时立即报告知会了上级、同事、下级，就在一定的程度上显现了他的才能、潜能和才干，他的才干在一次次的工作中得到大家的肯定和甄别，推荐和选拔就有了明确的参照物与重要的依据。能者上，庸者下是文明社会上下交替的重要方式，也是一种重要的现代人权的体现。在强者中选出更强者，在矮子中选出长人，江山代有才人出，各领风骚数百年的英才也是通过工作才能脱颖而出的，其实每个人的智慧、能力、才华都很有潜力，先天和后天造就了英才，也淹没了芸芸众生，出众的才能是可以通过出色的工作表现出来的，这样明珠才能不会暗投，英才才能不被埋没。评价社会是否文明，这种模式和方式在多大的程度上得以保障和实现也是一个重要的标志。
4、是公正、公平地评判个人劳动能力和分配劳动成果的基本依据和重要尺度之一。当劳动者工作任务完成时报告知会了大家，劳动能力便得到了体现，劳动价值就得到了社会的认可，新的工作就可以随时开展，再生产就可以随时进行，评价、判定与分配劳动价值或工作成果的其它一系列的工作就可以开始并且有了物质基础。自由、民主、文明、公正、平等的社会中每个人都要依靠努力工作的劳动成果来奠定自己的社会地位，工作的质量、数量和效率以及给别人的启发才决定了他在社会和历史中的定位。个人、团队、单位和社会的劳动与工作实现的财富就可以得到公正、公平、公开的评价及合理地分配，衡量的尺度就有了标的物，劳动的成果就能进行分期的考量，评价、评判和分配就有了基本依据，就难以模糊。
5、是现代社会人们索取报酬的权利和竞争的重要手段之一。当劳动者工作任务完成时报告知会了大家，标志他们的工作任务已经完成，劳动价值已经实现，他们就有权索取报酬，这种索取报酬的权利应该是天经地义的，这种权利应得到家庭、团队、单位、社会的公正对待和充分保障，这也是对工作的必要褒彰、鞭策、确立和支持，人们总是希望能够凭借自己的工作能力和劳动价值确立自己在社会、单位、家庭中的地位，享受相应的物质和精神生活，这是人类社会文明和进步的重要动力和源泉，也是人们竞争的物质、精神基础和实力手段，是符合劳动创造人类的客观规律的，应该成为现代社会人们竞争的最重要的规则和方式之一。外国子女成人后自立的习惯就是这种精神的重要体现，家庭、学校和社会应该从小培养这种习惯和精神，这将为人们的学习、培养、提高、发掘、检验、展现自己的知识、潜能和才干赢得充分必要时间和机会。
6、是个人、家庭、单位、社会提高劳动效率的有效方式之一。当劳动者工作任务完成时报告知会了大家，这是他们在有限的工作时间内完成了有效的劳动，就为劳动效率的提高、所在团队的协作、劳动成果的扩大、工作经验的总结、劳动技术的熟练、知识经验的丰富、社会和个人的进步打下了坚实可靠的基础，就能为全面、实时、动态地监控督促劳动者的工作，及时地调节、调剂、调整工作任务赢得时间和机会，使工作时间得到最多、最好、最有效的利用。使工作的效率最高、作用最大、效果最佳，不浪费工作时间是本文的中心思想。效率分为质量和数量，没有质量的工作数量是一种浪费，没有数量的工作质量是半途而废，它们都是无效的劳动，都是资源的浪费。工作效率的结果是质量和数量统一，质量的提高、数量的增加为效率的提高打下根本的基础，效率的提高是质量提高、数量增加的有效体现。人类社会生产力的提高就是劳动成果的质量和数量的提高，就是劳动效率的提高，所有的生产管理的出发点都是为了提高质量、增加数量和追求效率。人类的工作还包括发明创造、发展科学、发现真理、利用自然、改造自然、创造精神和物质财富等等，但是所有的这些都与提高劳动效率有着或多或少的关系。提倡确立工作完成时的报告制度将是提高社会劳动效率的有效方式。
三、工作完成时的报告制度应该怎样实施？
例举一个企业单位的最上层、中层、基层员工的工作:
当最上层工作任务完成时告知了大家，中层、基层就知道最上层有更多的空闲、更充裕的时间来接待大家的汇报、请示和谈心，最上层管理者也就有空闲的时间更多地思索、调研、了解、企划本单位的人、财、物，考虑策划、研发、技术、生产、销售、财务和经营管理的效率以及学习、完善、创新，追求更高的目标，从最高层框构企业的方向、前途和命运，谋划全局、部署落实、提高效率，从而确保企业价值的实现。民营企业的老板就是最上层工作的典范,工作和自己的利益关系最大,因而他的工作必定是全心全意的,必然会最追求效率而不愿意浪费工作时间。
中层工作任务完成时报告知会了上级、同事、下级，上级将会及时地作出安排，如重新审视已完成的工作并进行总结；协助同事加快完成其他工作；更加深刻地领会上级的意图；调研、检查、指导、督促下级把工作做得更好；培训下级，学习准备开展新的工作；向上级进行工作汇报并提出合理化建议。职业经理人、科学家、专家就是中层工作的榜样，全心全意地工作与他们的前途和现有的地位休戚相关，他们必须走在别人的前列，所以必定会追求效率而不能浪费工作时间。
基层工作任务完成时报告知会上级、同事，上级可以及时地对其进行其他工作安排，协助同事完成其他的工作；培训、学习、更新知识，准备开始新的工作；针对工作情况，提出合理化建议等等一系列常规性工作。计件工人就是基层工作的楷模，他们没事干就没有报酬，多劳多得，因而必须追求效率而不肯浪费时间。
这三类人有一个共同的特点，就是机制迫使他们在工作任务完成时必须迅速地报告知会大家，不会也不愿意浪费工作时间，因而是最有效率的。
充分利用工作时间，把工作任务安排得满满的，上层、中层、基层都能及时、深刻、全面地落实既定的方针、策略和计划；众志成城、各尽所能、协调一致地完成工作任务；发现、了解、评判每个劳动者的工作质量、数量和劳动效率，及时发现、甄别、选拔、利用人才；按劳取酬、平等竞争才能确保每个劳动者的权利；实行有效的良性竞争、优胜劣淘，进步的渠道才会畅通无阻，有才干的人才能脱颖而出。追求效率才符合活力企业、和谐企业、效率企业的生产经营的基本宗旨。有效的机制是充分发挥人的主观能动性的前提，这是本文的核心观点。
四、笔者认为
以民营企业为例：所谓的竞争力其核心就是效率的竞争，民营企业机制比国营企业好，就是因为民营企业的老板比国营企业的书记、经理的管理更加有效率和动力，国营企业基层看中层、中层看上层、上层首先考虑的是确保自己的利益和提高自己的地位，效率是第二位的。我们很多的机关企事业单位都存在着这种效率低下的问题，社会主义运动的重大挫折其最重要的原因之一就是大家都不愿当家而只想作主，最后弄得家都败了，谁都作不了主。没有效率的社会形态是必然要迅速消亡的，要重振社会主义制度，首要任务就是从宪法、法律、政策、制度、规章和具体措施办法上来确保劳动效率，大家首先要做到当家，然后才能作主。而当今中国社会企事业单位和行政机关里的最大弊病就是效率低下，只要上班在岗，干与不干、干多干少、干好干坏天知道？谁来管？提倡确立工作任务完成时的报告制度、追求效率将会是一剂纠正该弊病的良方，将使全员都知道谁已干完、谁还在干、谁干得怎么样，在工作时间大家都得连续干，都得干好干快，每个人的业绩、贡献和进步的机会与报酬的确定将会一目了然，就不用盯着干,每个人都会自觉自愿地主动施展自己的才能、显示自己的才干、展现自己的才智、表现自己的才华，这才是符合社会管理和生产效率的基本规律的！
笔者一已之想正确与否、能否实现都有待各位专家、学者及广大劳动人民的论证和实践，在此只是希望抛砖引玉与大家共勉之、共探之、共鉴之。
浙江省瑞安市国税局主任科员
瑞立集团财务顾问
中国注册会计师、会计师、税务师
张晓冬
联系地址: 浙江省瑞安市安阳新区拱瑞山路(浙江省瑞安市国家税务局)
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2009年3月28日 |
发表于 2016-9-17 02:46:03
发表于 2016-9-18 16:48:04
中国人是勤劳的。有人说：美国人是上帝的宠儿，中国人是上帝的仆人。