阳朔美山美水不美人

善良的人

          今年春节家人相聚阳朔休闲旅游。喜庆的时日，舒适的环境，给我们带来许多开心和快乐，可一次遇险受惊，给一家人笼罩上了一层阴影。初四（26日）那天，我们一家八个人来到遇龙河漂流，沿途那青山绿水、奇洞怪石，清澈见底能见水草的河流蜿蜒于丛山之中，还有那古桥古镇和阡陌交错漂移在河床上的竹筏，更是山光水色相互辉映，景象万千，构成绮丽多姿的山水风景，让人心旷心怡。特别是一家人相互之间的“打情骂俏”，配上与船工们诙谐的歌声和玩笑，更是一幅其乐融融和谐的美景，遗憾的是即将上岸时突发事件发生了，四只竹排上岸了三只，走在最后的同乘一只竹排的儿子儿媳，通过一位好心女游客的帮助，用她的手机打来电话，他们落水了！寒风刺骨的冬天，淹没进冰凉的深水，受惊吓的突发状况，实是惊险万状可怕至极，幸运的是儿子和儿媳都会游泳，经过自救虽没有生命危险，可媳妇因此感冒咳嗽不止。事故发生后，心有余悸的我们回想起来，如果当时落水的是不会游泳的我或亲家母，或是才十一岁的小外孙，那后果更是不堪设想让人难以接受。可这一切一切最让人难以容忍的是，事故出现后无人问津，管理混乱投诉无门，冷漠相向还力推责任，几番申诉后果更是让人寒心，本只要讨个说法，不想给辛苦劳作只得20元的船工增加负担，期望在近两万元的损失中（三部手机、一架松下相机、一部对讲机）得到些保险赔偿，什么医疗费、精神损失费一概不想计较，或者是一切一切的损失可以都不要，只要能引起重视给个关注说声道歉，也会给我们心情得到些许安慰，可这一切直至今日也没给个说法，请问阳朔的美山美水竟不能美人心？

善良的人

有图作证：

漂流竹筏一路要经过几个堤坝，在一个高坝处由于划工的失手，我两个孩子落水：
            竹筏过坝的全过程：

善良的人

因为为我小孩划竹筏的船工没穿水鞋，害怕湿脚一路上用小凳垫脚：

   

因此在经过这个高坝时,不敢跟别人似的在水中操作，只能挑选一个干地带可离水更高处推筏：
  

事后被吓怕也还善良的船工到处拣杂草树枝烧火给我小孩取暖：

淡云孤雁

　　欢迎善良之人光临《旅游天地》！
　　阳朔是在桂林吧，这美山美水的地方我以后是一定要去的。

善良的人

谢谢你的迎接，但愿你去的时候旅游服务有所改进，也请对我们这次的遇险给个说法，谢谢了！

淡云孤雁

　　可以到旅游局投宿，象这样的遇险，以及因此生病，旅行社都是要给赔偿的。

善良的人

谢谢你的认同，问题就是在事发后的第二天上门求说法，他们的冷漠相向，蛮横不讲理让人生气，所有只好应用网络人气求的共鸣，再次感谢你！

人在江湖

希望有圆满的答复

水清浅

旅行有风险，出行需谨慎：）
游玩过程中最重要的是人身安全，幸好没事，一定要打电话投诉，打315，好像有旅游投诉电话的~~~~

凌若羽

哦咧。。你们去漂流怎么是这样过的？？跟我去的时候不一样。。那些船都是在水里的，不用过堤啊。。